Yhteydenottolomake
Lomaketta ei ole käytössä tällä sivulla, koska pidämme viestinnän avoimena vain sähköpostitse. Näin kirjeenvaihto jää lukijalle talteen ja löytyy tarvittaessa myöhemminkin omasta postilaatikosta. Lähetä viestisi osoitteeseen [email protected] ja kerro, mihin arvioon tai sivuun viesti liittyy — vastaaminen on helpompaa, kun tiedämme kontekstin. Liitä mukaan kuvaruutukaappaus, jos olet nähnyt virheen artikkelissa tai jos jokin kampanjaehto näyttää sinusta vanhentuneelta.
Näin tavoitat meidät
Toimituksellinen posti: [email protected]. Osoite kuuluu toimituksen vetäjälle Ewan Cardenille ja hänen varahenkilölleen; luemme laatikon arkisin aamulla ja alkuiltapäivästä. Jos haluat lähettää vinkin uutislaatikkoon tai kertoa Duelanan uudesta kampanjasta, osoitteeseen [email protected] tulee pelkkiä vinkkejä, eikä niitä käsitellä henkilökohtaisena kirjeenvaihtona.
Postiosoite kirjeille: Seabright Digital Ltd, 100 Harbour Street, Valletta VLT 7NB. Puhelimitse +44 (0)161 622 2273, mutta nopein kanava on aina sähköposti. Puheluihin vastataan arkisin kello 10–16 Lontoon aikaa.
Vastausaika
Lukijakysymyksiin bonuksista, kotiutusajoista tai talletusmenetelmistä vastaamme yleensä saman arkipäivän aikana, viimeistään seuraavana. Perjantaina illalla tai viikonloppuna saapuneet viestit saavat vastauksen maanantaina. Jos viesti koskee lukkiutunutta pelitiliä tai pankkisiirtoa, ohjaamme sinut suoraan Duelanan asiakaspalveluun — meillä ei ole pääsyä pelaajatileihin. Oikaisupyynnöt ja tietosuojaa koskevat asiat käsittelemme otsikkomerkinnöin [oikaisu] ja [tietosuoja] 1–3 arkipäivässä.
Media- ja yhteistyöpyynnöt
Haastattelupyynnöt, kommenttipyynnöt alan uutisiin sekä pyynnöt arvostelupalstalle vastaanotamme sähköpostiin kommenteilla [media] otsikossa. Emme ota vastaan maksettuja arvioita, emme vaihda sijoituksia linkityksiin, emmekä poista negatiivisia huomioita arvioista korvausta vastaan. Palkatuista yhteistöistä kerrotaan artikkelin alussa selkeällä merkinnällä. Mediatoimistoille: lehdistötiedotteet otetaan vastaan, mutta ne eivät siirry automaattisesti julkaisuun — toimituksellinen portti on sama kuin muillakin aiheilla.